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結論:営業は未経験でも目指せる。ただし「向き不向き」を先に確認する
営業職は、未経験者を歓迎する求人が比較的見つかりやすい職種のひとつとされています。ただし、会社や商材によって、仕事の内容も働き方も大きく違います。「営業ならなれそう」と決めてしまう前に、仕事の中身を知っておくことが大切です。
この記事では、営業職を未経験から目指すときの考え方を、次の順に整理します。
- 営業の仕事の中身を知る
- 向いているか考える
- 求人を選ぶときの見方
- 面接での伝え方
ステップ1:営業の仕事の中身を知る
営業職と言っても、種類はいくつかあります。代表的な分け方は次のとおりです。
- 法人営業:企業を相手に、商品やサービスを提案する。一件あたりの金額が大きくなりやすい
- 個人営業:一般の個人に向けて、商品やサービスを提案する
- 新規開拓型:新しいお客様を探して、アプローチする
- ルート営業型:すでに取引のあるお客様をまわり、関係を続ける
同じ「営業」でも、一日の動き方や、求められる力は違います。求人票の仕事内容を読んで、どのタイプか確認してください。
ステップ2:向いているか考える
営業に向いているかどうかは、性格だけでは決まりません。次の点を、自分に当てはめて考えてみましょう。
- 人の話を聞いて、困りごとを整理するのが苦にならない
- 数字や目標を追いかける環境で、力を出せそうか
- 断られることがあっても、次に切り替えられそうか
- お客様や社内の人と、やり取りを重ねるのが苦にならない
すべて当てはまる必要はありません。ただ、一つも当てはまらない場合は、ほかの職種も検討してください。
ステップ3:求人を選ぶときの見方
未経験歓迎の求人でも、条件はさまざまです。次の点を確認しておくと、入社後のギャップを減らせます。
- 仕事内容:新規開拓かルート営業か、法人か個人か
- 給与の仕組み:固定給と、成果に応じた部分の割合。残業代の扱い
- 目標(ノルマ):目標があるか、あるとしてどのくらいか
- 研修やサポート:未経験者向けの研修があるか、同行などの支援があるか
- 働き方:残業時間の目安、休日、転勤の有無
聞きにくいことも、面接や面談で、確認して構いません。確認する姿勢は、仕事への意欲としても見てもらえます。
ステップ4:面接での伝え方
未経験の場合、「なぜ営業なのか」と、「これまでの経験をどう活かすか」を聞かれることが多いです。次の流れで整理しておきましょう。
- 営業を選ぶ理由:「人と関わる仕事がしたい」だけではなく、具体的なきっかけや考えを添える
- これまでの経験:接客、事務、アルバイトなど、お客様や社内の人とのやり取りで、工夫したこと
- 入社後にしたいこと:どう成長したいか
実際にやっていないことを、やったように話さないでください。事実を、具体的に話すほうが、信頼されます。
よくある疑問
Q. 営業は、きついと聞きますが本当ですか。
会社や商材によって、大きく違います。目標の厳しさや、残業の状況は、求人票や面接で確認してください。一般的な印象だけで判断せず、個々の会社の情報で判断しましょう。
Q. 資格は必要ですか。
多くの営業職では、必須ではない場合があります。ただし、商材によっては、資格や免許が必要なこともあります。応募する求人の条件を確認してください。
まとめ:仕事の中身と条件を、先に確認する
- 営業は、法人か個人か、新規開拓かルート営業かで、中身が違う
- 向き不向きは、性格だけでなく、環境との相性で考える
- 給与の仕組みや目標、研修の有無を、事前に確認する
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